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那些容易被忽略的网站用户体验

来源:未知时间:2014-06-13 17:01点击:

网站建设业界每天都在谈论用户体验,说到网站用户体验,大家第一时间想到的一般是网站的外观、实用、易用、安全、有互动等特征,本文将从全新的角度来谈谈网站用户体验,看看那些容易被忽略的网站用户体验。

一、分析目标客户群做好网站用户体验

严格的来说,网站建设是为了目标用户的,因此在分析网站用户行为数据时应重点关注目标用户的行为。举例说明:同一个关键词“济南网站建设公司”,济南的用户搜索和北京的用户搜索进入网站,那么济南的用户对于一家济南网站建设公司来说更有可能是目标用户,而北京用户如此搜索,很有可能是为了探明济南网站建设市场,或者是为了寻求其它商务合作,少有在北京的朋友需要找济南网站建设公司建网站。如果北京的用户进入网站后浏览了几份网页就离开,那么并一定意味着网站用户体验不到位,而如果济南的用户进入网站后,也没有停留多长时间,甚至只看了一个页面,也没有发生在线咨询或电话咨询等行为,那么,这时就应当警惕网站用户体验是否出了问题。因此,如何提升网站用户体验,一个重要的依据是目标用户使用网站反馈出来的行为。

二、网站排名越靠后用户体验变得越苛刻

设身处地的想想,当你从百度第一页开始,浏览到第五页才访问到您的网站,中间浏览了近3-40个网站,并且都是同一个关键词下的搜索,网站主题大同小异,审美已经疲劳,如果您的网站没有鲜明的特征或者与众不同的信息给予震撼,导致的结果往往是用户的匆匆离开。从这个角度分析,网站需要排名优化,如果网站排名靠后,那么就应当提升网站用户体验,分析竞争对手的网站,树立卓尔不凡的核心竞争,并用鲜明的特征展现。

三、提升网站用户体验是一个动态的过程

目前网上关于提高用户体验的信息已经非常多了,表面说的都很有理,济南网站建设的观点是:互联网上关于提升网站用户体验的经验并不一定适合您的网站,它是一个动态的过程。何为动态地提升网站用户体验?区别于自以为是的技巧,动态的方法是依据用户使用网站的行为,进而调整,再看反馈,如果好转,证明这个方法是有效的,否则则需要再次调整,如此反复,直到做到最佳效果。