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网站建设的互联网产品人性化设计

来源:未知时间:2014-08-24 10:23点击:

电脑上安装了WPS并且注册账户了的朋友会发现一个现象,当你购买东西时,它的代币成为“稻米”,充值的过程称为“买米”,很明显,这是一个人性化的考虑,把人性化因素融入到互联网产品中 ,这样就让产品给人的体验会更加亲切。济南网站建设互联网人性化设计主要包括以下几个方面。

一、互联网产品的人性化,即互联网设计的思路和需求分析能符合人性化的要求,从人的角度去开发产品。比如说360安全卫士,清理功能完成后,以前的界面上的按钮时“我知道了”,现在变成了“辛苦了“,这就是产品人性化的典型例子。

二、互联网产品体验过程中的人性化。用户体验一直是互联网中比较重要的一点,一个产品如果在用户体验过程中能够考虑到人性化这一点就可以给用户不一样的体验。比如说现在有一种需求电子商务网站可以模拟用户虚拟逛街,完全模拟出了人在逛商城的体验,那感觉就像游戏中的人在跑动一样,这个过程就是用户体验过程的人性化。网络游戏就是一个互联网产品,如果我们在其他娱乐性网站也用这样的理念去设计用户体验过程,那网站建设互联网产品也会像网络游戏一样走向成功。

三、互联网产品服务的人性化。产品服务在电商领域是一个重要的环节,售后服务的重要性通过海尔大家肯定也了解感受过。互联网产品服务的人性化可以提现在很多方面,比如网站上面的客服,有些并不是真正的人工客服,二是所谓的“人工机器人”,这种机器人服务是把常见的问题搜集起来,用匹配的方式和客户沟通。